Yardım Merkezi & Kullanım Rehberi Sitemiz üzerinden güvenle elbise alıp satabilmeniz için bilmeniz gereken tüm detaylar aşağıdadır.

1. Satıcı Rehberi (Nasıl Satış Yapılır?)Satıcı olarak başarılı bir deneyim yaşamak için şu adımları takip edin:

Ürün Ekleme: "Ürün Sat" butonuna tıklayarak en az 3 farklı açıdan (ön, arka, detay/etiket) çekilmiş net fotoğraflar yükleyin.
Ürün Durumu (Kondisyon): Elbisenizin durumunu dürüstçe seçin:Yeni & Etiketli: Hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde.Çok İyi: Birkaç kez giyilmiş, hiçbir kusuru yok.Kusurlu: Leke, sökük veya tadilatı olan (Açıklamada mutlaka belirtilmelidir).
Kargolama: Satış yapıldıktan sonra size iletilen Kargo Kodu ile ürünü 3 iş günü içinde ilgili şubeye teslim edin. Kargo poşetinin temiz ve korunaklı olduğundan emin olun.

2. Alıcı Rehberi (Nasıl Güvenle Alınır?)

Beden Uyumu: Satın almadan önce satıcıya "Soru Sor" kısmından göğüs, bel ve tam boy ölçülerini sormanızı öneririz.
Ödeme Sistemi: Ödemeniz bizde güvende kalır. Siz ürünü teslim alıp panel üzerinden "Onaylıyorum" butonuna basana kadar paranız satıcıya aktarılmaz.
Onay Süreci: Ürün size ulaştıktan sonra 24 saat içinde kontrol edip onay vermeniz beklenir.

3. İade ve İptal Politikası

İade Şartları: Sadece ilan açıklamasında belirtilmeyen bir kusur (leke, yırtık vb.) veya yanlış ürün gönderimi durumunda iade kabul edilir.
Cayma Hakkı: İkinci el ürünlerin şahıstan şahısa satışında, keyfi nedenlerle (bedenine yakışmaması, rengini beğenmeme vb.) iade yapılamaz.
Hasarlı Paket: Kargo paketi yırtık veya ıslak gelirse teslim almadan önce mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturun.

4. Ölçü Alma Kılavuzu Elbiselerin size tam olması için şu şekilde ölçü almalısınız:

Göğüs: Koltuk altından göğsün en geniş kısmına kadar çevre ölçüsü.
Bel: Göbek deliğinin yaklaşık 2 parmak üzerinden bel kavisinin ölçüsü.
Boy: Omuz başından elbisenin bittiği yere kadar olan mesafe.

5. Güvenli Ödeme ve GizlilikSitemiz 256-bit SSL şifreleme kullanır.Kredi kartı bilgileriniz doğrudan BDDK onaylı ödeme kuruluşu (iyzico/PayTR) tarafından işlenir, biz göremeyiz ve kaydedemeyiz.